当社のサービスアプローチ
Heritage Timeでは、時計一本一本の個性と歴史を尊重した修復を行っています。画一的な作業ではなく、各時計の製造年代、機構の特性、使用状況を細かく分析し、最適な修復方法を選択します。
すべてのサービスは、初回の無料診断から始まります。専門技術者が時計の状態を詳細に検査し、必要な作業内容と期間、費用を明確にご説明します。お客様のご了承をいただいてから作業を開始するため、予期せぬ追加費用の心配はありません。
作業中は定期的に進捗をご報告し、重要な判断が必要な場合は必ずお客様にご相談します。完成後は詳細な作業報告書と、72時間以上の動作テスト結果をお渡しします。
複雑機構修理専門
トゥールビヨン、パーペチュアルカレンダー、天文表示など、高度な技術を要する複雑機構の専門修理サービス。当社の技術者は全員、スイスまたは日本の時計学校で正式な訓練を受け、複雑機構の設計原理を深く理解しています。
サービス内容
- トゥールビヨン機構の分解・洗浄・再組立
- パーペチュアルカレンダーの調整と修正
- クロノグラフ機構の精密校正
- ミニッツリピーターの音響調整
- 天文表示機構の位相補正
修理プロセス
- 1. 初回診断で機構の動作状況を詳細に分析
- 2. 必要部品の確認と調達計画の立案
- 3. 慎重な分解と部品の洗浄・検査
- 4. 磨耗部品の交換またはカスタム製作
- 5. 精密再組立と多段階の動作試験
期待される結果
複雑機構が本来の性能を取り戻し、正確かつスムーズに動作します。修理後は12ヶ月の標準保証に加え、24ヶ月または36ヶ月の延長保証もご用意。詳細な作業報告書により、実施した調整内容を完全に把握できます。
カスタムストラップ製作
お客様の時計とライフスタイルに完璧にマッチする、オーダーメイドストラップの製作サービス。高級レザー、貴金属、先進素材から、最適な組み合わせをご提案します。すべてのストラップは熟練職人による手作業で製作されます。
提供素材
- アリゲーター、クロコダイル、リザードなど高級レザー
- 18Kゴールド、プラチナ、ステンレススチール製金具
- カーボンファイバー、チタンなど先進素材
- ヴィンテージレザーやエキゾチックレザー
- 各種デプロイメントクラスプと尾錠
製作工程
- 1. 時計との相性と使用環境をヒアリング
- 2. 素材サンプルから最適なものを選択
- 3. 手首の精密計測とパターン作成
- 4. 職人による手縫い製作と金具取付
- 5. フィッティングと最終調整
得られる価値
世界に一つだけの、完全にパーソナライズされたストラップが完成します。装着感は格段に向上し、時計全体の印象も洗練されます。製作から6ヶ月間は無料で微調整に対応し、長期的な快適性を提供します。
時計認証サービス
高級時計の真贋判定と市場価値評価を、最新の分析技術と豊富な経験に基づいて実施します。主要オークションハウスと保険会社で認められる、詳細な認証レポートを発行します。
分析項目
- ムーブメント構造と製造番号の検証
- ケース材質と刻印の精密分析
- 文字盤とインデックスの製造技術確認
- 針と部品の適合性評価
- 全体的なコンディション評価
認証手順
- 1. 外観と機能の初期検査
- 2. 専用機器によるムーブメント撮影
- 3. メーカーアーカイブとの照合
- 4. 市場価値の調査と評価
- 5. 認証レポートの作成と発行
レポート内容
真贋判定の結論、詳細な分析写真、コンディション評価、推定市場価値、保険評価額を含む包括的な文書を提供します。レポートは法的文書として使用でき、主要オークションハウスでも認められます。
サービス比較
| 特徴 | 複雑機構修理 | カスタムストラップ | 時計認証 |
|---|---|---|---|
| 標準価格 | ¥245,000〜 | ¥78,000〜 | ¥35,000〜 |
| 所要期間 | 4〜8週間 | 2〜4週間 | 3〜5営業日 |
| 推奨する方 | 複雑機構に不具合がある方 | 個性的なストラップをお求めの方 | 購入前の確認や保険用評価が必要な方 |
| 保証期間 | 12〜36ヶ月 | 6ヶ月微調整対応 | レポート永久有効 |
サービス選択のガイダンス
機能に問題がある場合
複雑機構修理サービスで、専門技術者が精密診断を実施します
外観をカスタマイズしたい
カスタムストラップ製作で、時計に新しい個性を付与できます
購入前の確認が必要
時計認証サービスで、真贋と価値を正確に把握できます
技術基準と作業プロトコル
精密診断基準
すべてのサービスは詳細な初期診断から始まります。専用測定機器を使用し、時計の動作精度、振り角、巻き上げ効率を数値化。問題箇所を客観的に特定してから修理計画を立案します。
部品管理体制
主要ブランドの純正部品を常時在庫し、迅速な対応を実現。生産終了品については、独自のネットワークを通じて部品を調達。必要に応じて、オリジナル仕様に準拠したカスタム部品の製作も可能です。
品質検査工程
修復完了後、最低72時間の連続動作試験を実施。さらに担当者以外の技術者による第三者検査を経て、お客様にお渡しします。すべての検査結果は詳細に文書化され、作業報告書に含まれます。
作業記録管理
すべての作業内容を写真と文章で記録し、永久保管します。将来的なメンテナンスの際も、過去の作業履歴を参照して最適な対応が可能です。作業報告書は、時計の価値証明としても活用できます。
サービスについてのご相談
どのサービスが最適か迷われている方も、お気軽にご相談ください。専門技術者が丁寧にご案内いたします。